¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en su navegador cuando Usted lo visita. Permiten al sitio "recordar" su actividad y preferencias durante un período de tiempo, mejorando su experiencia.
Adicionalmente, esta política aplica a tecnologías similares como Local Storage, Session Storage y otras técnicas de almacenamiento local en su dispositivo.
¿Qué cookies usamos?
2.1 Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son imprescindibles para que el Servicio funcione correctamente. No requieren su consentimiento previo.
| Nombre | Propósito | Duración | Origen |
|---|---|---|---|
sb-*-auth-token | Sesión activa de usuario (login) | Hasta logout | Supabase |
sb-*-refresh-token | Renovación automática de sesión | Hasta logout | Supabase |
fielio_login_at | Timestamp de login (control de sesión) | Sesión | FIELIO |
__cf_bm | Cloudflare — gestión de bots | 30 minutos | Cloudflare |
cf_clearance | Cloudflare — verificación humano | 30 días | Cloudflare |
cf-turnstile-* | Turnstile anti-bot durante login | Sesión de challenge | Cloudflare |
2.2 Cookies funcionales
Mejoran la experiencia sin ser imprescindibles. Actualmente estas cookies son de uso futuro y no están activas.
| Nombre | Propósito | Duración | Origen |
|---|---|---|---|
fielio_pref_lang | Idioma preferido (próximamente) | 12 meses | FIELIO |
fielio_theme | Modo claro / oscuro (próximamente) | 12 meses | FIELIO |
2.3 Cookies analíticas
Estado actual: FIELIO NO usa cookies analíticas de terceros (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) en su versión actual. Si se incorporan en el futuro, esta sección se actualizará y se solicitará consentimiento mediante banner antes de activarlas.
2.4 Cookies de marketing y publicidad
FIELIO NO usa cookies de marketing ni publicidad de terceros. No incorporamos píxeles de Facebook/Meta, tags de Google Ads, cookies de retargeting ni trackers de redes publicitarias.
Otras tecnologías de almacenamiento
3.1 Local Storage (persistente)
| Clave | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Tokens de Supabase Auth | Sesión activa del usuario administrador | Hasta logout o expiración |
3.2 Session Storage (temporal por pestaña)
| Clave | Propósito | Duración |
|---|---|---|
fielio_login_at | Timestamp del último login (control de sesión) | Hasta cerrar la pestaña |
Al cerrar la pestaña o el navegador, los datos de Session Storage se eliminan automáticamente.
Bases legales del uso de cookies
| Tipo de cookie | Base legal | ¿Requiere opt-in? |
|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Necesidad operativa para prestar el Servicio | No |
| Funcionales | Interés legítimo / Consentimiento (según país) | Variable |
| Analíticas | Consentimiento (no activas actualmente) | Sí |
| Marketing | Consentimiento expreso (no usadas) | Sí |
Cómo gestionar sus cookies
5.1 Banner de consentimiento
El banner de consentimiento de cookies está en implementación. Cuando esté activo, al ingresar por primera vez a fielio.app verá opciones para aceptar todas, rechazar opcionales o configurar su selección de forma granular.
5.2 Bloquear cookies en el navegador
Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Sin embargo, bloquear las cookies estrictamente necesarias impedirá el funcionamiento del Servicio (no podrá iniciar sesión).
Cookies en la tarjeta pública del cliente final
La página pública de tarjeta del cliente final (fielio.app/c/<uuid>) usa únicamente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento técnico del enlace.
- No se trackea al cliente final con cookies analíticas ni de marketing.
- No hay cookies de terceros publicitarios en estas páginas.
- Los datos de interacción con la tarjeta se procesan sin identificación cruzada con otras plataformas.
Transferencia internacional vinculada a cookies
Algunos proveedores de cookies estrictamente necesarias (Cloudflare, Supabase) pueden procesar datos en EE.UU. y otras regiones bajo cláusulas contractuales estándar y certificaciones equivalentes. Consulte el detalle completo de transferencias en nuestra Política de Privacidad, sección de subencargados.
Marco legal aplicable
| País | Norma aplicable a cookies |
|---|---|
| 🇵🇪 Perú | Ley N° 29733 + lineamientos Indecopi (consumidor) |
| 🇲🇽 México | LFPDPPP (Ley Federal de Protección de Datos Personales) |
| 🇨🇴 Colombia | Ley 1581/2012 |
| 🇦🇷 Argentina | Ley 25.326 |
| 🇨🇱 Chile | Ley 19.628 |
| 🇧🇷 Brasil | LGPD + Marco Civil da Internet |
| 🇪🇺 Visitantes UE | GDPR + Directiva ePrivacy |
Cambios a esta Política
Actualizaremos esta Política cuando incorporemos nuevas cookies o cambien las existentes. La fecha de "Última actualización" en el encabezado reflejará siempre la versión vigente.
Los cambios sustantivos — como la incorporación de cookies analíticas o publicitarias — se notificarán mediante el banner de consentimiento antes de activarse.
Contacto
Para consultas sobre el uso de cookies en FIELIO:
| Responsable | PENTHRA TECH E.I.R.L. · RUC 20615916219 |
| Domicilio | Lima, Perú |
| Correo | hola@fielio.app |
| Asunto sugerido | "Consulta Política de Cookies" |
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